“WhatsApp”a çoxdan gözlənilən xüsusiyyət gəlir. Belə ki, tətbiqin içərisində xüsusi çatın köməyi ilə mütəxəssislə əlaqə yaradılacaq və hər hansı problemi həll etmək mümkün olacaq. ONN media  bildirir ki, bu barədə “WeBetaInfo” xəbər verir. Məlumata görə, “Android” əməliyyat sistemi üçün tətbiqin “Ayarlar” menyusunda istifadəçinin sorğu göndərə biləcəyi bölmə yaradılıb. Bura cihaz və orada olan hər hansı bir problem haqqında məlumat daxil ediləcək, sonra texniki mütəxəssislə əlaqə qurulacaq. O da bildirilir ki, funksiya hazırlanır, ancaq buraxılma tarixi məlum deyil. Daha əvvəl mesajlaşmaya dəstək xidməti ilə əlaqə qurmaq üçün xüsusi poçt ünvanına elektron məktub göndərmək lazım idi.